Politique de remboursement

 

Politique de remboursement:

  1. Garantie de satisfaction: Power Ecom Ltd offre une garantie de satisfaction pour tous les produits vendus sur ce site. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

  2. Procédure de remboursement: Pour demander un remboursement, veuillez contacter le service clientèle de Power Ecom Ltd par e-mail ou par téléphone. Vous devrez fournir votre nom, le numéro de commande et une explication de la raison de votre demande de remboursement.

  3. État des produits retournés: Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et ne doivent pas avoir été utilisés. Si les produits sont endommagés ou incomplets, Power Ecom Ltd se réserve le droit de refuser le remboursement.

  4. Frais de retour: Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit a été livré défectueux ou s'il y a eu une erreur de la part de Power Ecom Ltd.

  5. Délai de remboursement: Power Ecom Ltd traitera votre demande de remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre demande. Le remboursement sera effectué sur la même méthode de paiement que celle utilisée lors de l'achat.

  6. Exceptions: Certains produits ne sont pas éligibles au remboursement, tels que les produits personnalisés ou les produits périssables.

  7. Modification de la politique de remboursement: Power Ecom Ltd se réserve le droit de modifier cette politique de remboursement à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement cette politique.

  8. Loi applicable: Cette politique de remboursement est régie par les lois de l'Angleterre et du Pays de Galles.